Política de Devoluciones
En www.servihogartarraco.com, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, puedes devolverlo siguiendo nuestra política de devoluciones.”
Plazo de Devolución:
- “Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.”
- “Este plazo puede variar para ciertos productos o promociones especiales, los cuales se indicarán claramente en la descripción del producto.”
Condiciones de Devolución:
- “El producto debe devolverse en su estado original, sin usar, con todas sus etiquetas y embalaje original.”
- “Es necesario presentar el comprobante de compra o el número de pedido para procesar la devolución.”
- “Ciertos productos, como [Ejemplos: productos de higiene personal, productos personalizados, módulos, etc.], no son elegibles para devolución por razones de higiene o personalización.”
- “Los productos defectuosos o dañados durante el envío pueden devolverse para un reemplazo o reembolso completo.”
Proceso de Devolución:
- “Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de servihogartarraco@gmail.com / 977 20 31 31 para solicitar una devolución, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.”
- “Recibirás instrucciones sobre cómo enviar el producto de vuelta, incluyendo la dirección de envío y el método de envío recomendado.”
- “Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso o el reemplazo.”
Reembolsos:
- “Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.”
- “El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar dependiendo del método de pago y la entidad bancaria.”
- “En caso de devoluciones por motivos personales (no por defectos del producto), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.”
Cambios:
- “Si deseas cambiar un producto por otro, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para verificar la disponibilidad del nuevo producto.”
- “Los cambios están sujetos a disponibilidad y a las mismas condiciones de devolución mencionadas anteriormente.”
Gastos de Envío de Devolución:
- “Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o dañado durante el envío.”
- “En caso de devoluciones por defectos del producto o errores en el envío, www.servihogartarraco.com cubrirá los gastos de envío de la devolución.”
Contacto:
“Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de servihogartarraco@gmail.com / 977 20 31 31 .“
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